- Facebook ngày càng lớn mạnh, những quý đầu năm 2016 traffic của Facebook đã vượt mặt Google Seach, dĩ nhiên là nếu tính tất cả các tên miền của công cụ tìm kiếm lại thì Facebook vẫn chưa là gì nhưng cũng đủ cho chúng ta thấy mạng xã hội này không phải dạng vừa đâu. :)
- Trong quá trình sử dụng, đôi khi chúng ta bị khóa tài khoản vì bị tập trung report hoặc bị hack mất trang cá nhân chẳng hạn, nếu là tài khoản thường thì không có gì ảnh hưởng lắm nhưng nếu đó là 1 tài khoản quá quan trọng như chủ nhân của fanpage hay group khủng thì đó là một điều rất tệ hại.
- Hôm nay tôi tổng hợp lại các liên kết cần thiết cho Facebook, trong quá trình sử dụng nếu gặp khó khăn gì hãy liên hệ các url này ngay nhé:
- Cộng đồng hỗ trợ quảng cáo Facebook tại Việt Nam: https://www.facebook.com/groups/FacebookAdvertisersCommunityVN/?fref=ts đây là nhóm do nhân viện đại diện của Facebook tạo ra nhằm mục đích hỗ trợ các Admin, Facebooker sử dụng dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội này, tất cả các chính sách, lỗi ứng dụng thay đổi của Facebook đều được thông báo hoặc phản hồi trên đây.
- Business facebook: https://www.facebook.com/business Nếu bạn có một Fanpage hãy ngay lập tức tạo Business, Facebook khuyến khích người dùng tạo càng sớm càng tốt business để tăng cường vấn đề an ninh bảo mật, ví dụ bạn có cho 1 người khác làm admin của page nhưng bạn là chủ sở hữu thì họ vẫn hoàn toàn không thể ăn cướp page đó được, còn rất nhiều tính năng khác mời các bạn tự khám phá.
- Trang Fanpage không xuất hiện trong Tìm kiếm của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/351451441588463 Điều này có giai đoạn đầu năm 2016 xảy ra liên tiếp mấy tháng trời, khi khách hàng tìm kiếm đúng tên Fanpage mà vẫn không có kết quả của bạn dù page của bạn rất nhiều like và tương tác tốt, điều này gây ảnh hưởng thậm tệ đến kết quả kinh doanh phát triển, hãy mau liên hệ theo link trên đội ngũ nhân viên Facebook sẽ giúp bạn.
- Hợp nhất 2 trang Fanpage: https://www.facebook.com/help/249601088403018 nếu bạn có 2 fanpage cùng tên, địa điểm, nội dung bạn có thể yêu cầu Facebook gộp nhất 2 trang thành 1. Sau khi gộp 2 trang làm 1 thì trang nào nhiều like hơn sẽ được giữ lại bài viết trang nào ít like hơn sẽ mất hết bài viết, tổng số lượng like và đánh giá địa điểm được cộng từ 2 fanpage ( chú ý nếu 1 người cùng like 2 page thì chỉ được tính là 1 ).
- Website hoặc nội dung bị chặn: https://www.facebook.com/help/contact/244560538958131 điều này rất quan trọng đối với ai đó bị đối thủ mang link của website spam lên Facebook khiến ông lớn này chặn lại, khi bị chặn bạn sẽ không thể chia sẻ bất kỳ 1 liên kết nào liên quan đến domain và tất cả các liên kết cũ bạn đã chia sẻ cũng sẽ đều bị hủy share cho đến khi bạn được gỡ lệnh chặn. Hãy liên tục gửi thư yêu cầu hủy chặn để được xử lý nhanh chóng nhất.
- Hỗ trợ khi bị hack mất tài khoản: https://www.facebook.com/help/131719720300233/ Nick của bạn không được bảo mật cao và vô tình bị hack mất hãy mau chóng liên hệ đội ngxu Facebook sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản.
- Báo cáo nhóm hoặc sự kiện không khả dụng: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161 Nếu bạn gặp một nhóm hoặc sự kiện không khả dụng hãy báo cáo cho Facebook để họ xử lý.
- Kháng nghị bị report: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907 các bạn sẽ phải dùng trong trường hợp bị tài khoản ảo khác report.
- Phát triển công cụ cho doanh nghiệp: https://www.facebook.com/business/a/creative-tools
- Báo cáo vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ: https://www.facebook.com/help/382445301781357?ref=shareable
- Bị hacker chiếm tài khoản bạn cần liên hệ lấy lại nick Facebook qua liên kết sau: https://www.facebook.com/hacked Bkav đã có hướng dẫn chi tiết theo link đây http://www.bkav.com.vn/ho_tro_khach_hang/-/chi_tiet/334162/huong-dan-lay-lai-tai-khoan-facebook-khi-bi-hack mời các bạn truy cập vào và đọc nhé.
- Yêu cầu đổi tên Facebook trong trường hợp bạn không thể đổi về tên thật của mình hoặc đã qua số lần cho phép đổi tên. Yêu cầu bạn cần có chứng minh thư nhân dân hay thẻ căn cước hoặc bất kỳ giấy tờ nào khác của chính phủ chứng nhận. Liên kết yêu cầu đổi tên nick Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
Các đường link liên hệ Facebook cần thiết cho nhà quảng cáo Facebook:
Không có nhận xét nào :